Minggu, 17 Februari 2013

0 komentar Diposting oleh Unknown di 21.19

Ujian Praktek "Manasik Haji" Siswa SMKN 3 Balikpapan Thn 2012-2013






 

Sabtu, 09 Februari 2013

#Surat B.Indo #Surat B.INGGRIS

0 komentar Diposting oleh Unknown di 21.15


PT.MUTIARA CEMERLANG
Peralatan dan Mesin Kantor
Dr. Sumeru No. 59 Bogor 16610, Ph. (0251) 8635745, Fax. (0251) 8645725

No.           :   021/GK/K/II/2013                                                                     4 Februari 2013                                                      
Hal           :   Konfirmasi Surat Pesanan
No. 82/Order/XI/2012


PT Naratama Persada
Jln. Pahlawan No. 19
Karawang


Dengan hormat,

Terima kasih atas pesanan Saudara pada tanggal  28 Januari 2013 melalui telepon. Melalui surat ini kami konfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan:

No.
Deskripsi
Jumlah Unit
Harga
1.
Bi-Silque Combination Board
5
@ Rp    100.000,00
2.
Panasonic phone KX-820 Single Line White
1
@ Rp     300.000,00
3
La toya Computer Table
2
@ Rp   2.000.000,00
TOTAL
     Rp   4.800.000,00
Terbilang         : Empat juta delapan ratus ribu rupiah
Pembayaran    :  Cash on delivery
Penyerahan    :  Franco gudang pembeli

Setelah surat ini Saudara tanda tangani, mohon lembar aslinya diserahkan kepada kami.


Disetujui oleh pemesan                                                                       Hormat kami,


......................................                                                                  M. Faizal, S. Kom. M.T.
                                                                                                        Direktur


MF/sy



                                                                PT KENCANA JAYA
Office Supplies
Dr. Sumeru No. 59 Bogor 16610, Ph. (0251) 8635745, Fax. (0251) 8645725
No. 027/GK/K/II/2013                                                                                        February 15th, 2013


Mr. Lee Chong Park
Global Office Superstore
Suntec City Tower 2
Singapore 079389


Response to your invitation


Dear Mr. Park,

It is really a great honor to be invited to attend a tour of your new premises.  unfortunately  I do  regret  that we have previously made plans for that date.

Thank you very much  again for the invitation.

We look forward to seeing you soon.




Sincerely yours,
                                                                       


                                                                                                                        M.Faizal, S.Kom. M.T.
                                                                                         Director

 

#Sekretaris - Etika Bertelepon

0 komentar Diposting oleh Unknown di 04.22

30 tips etika bertelepon

       
                                             
Handling Incoming Call :
1
Perhatikan cara anda menggunakan pesawat telepon
2
Teleponlah kantor anda
3
Siapkan diri anda untuk menerima telepon
4
Angkatlah telepon dengan segera
5
Hindari menanyakan identitas penelepon [kebiasaan di luar negeri]
6
Tulis pesan:
  1. Mencatat nama ejaan dengan benar
  2. Menanyakan nama kantor/perusahaan, jika perlu
  3. Dapatkan nomor telepon & kode areanya dengan benar
  4. Catat pesan si penelepon
  5. Catat waktu,hari,tanggal dan inisial nama anda sbg penerima penelepon.
  6. Ucapkan terima kasih
7
Rencanakan dengan baik ketika ingin menelepon:
Siapkan buku notes, pena, kalender meja, agenda.
8
Melakukan sendiri pembicaraan telepon anda
Handling Outgoing Call :
9
Senyum
10
Katakan Terima kasih kepada penelepon atau kepada penerima telepon
11
Selalu menanyakan apakah anda menelepon pada waktu yang tepat
12
Gunakan sebutan penghargaan [Ibu,Nyonya,Tuan,Bapak,Nona]
13
Berbicara dengan jelas
14
Berbicara secara alami dan menyenangkan
15
Ciptakan pembicaraan yang professional
16
Cegahlah situasi vakum
17
Berdirilah ketika mengakhiri pembicaraan
18
Akhiri pembicaraan secara efektif dan menyenangkan
19
Pastikan pembicaraan benar-benar selesai sebelum anda meletakkan gagang telepon
Note: Menyimpulkan pembicaraan.

Penggunaan Answering Machine:
20
Buatlah rekaman suara anda singkat namun efisien
21
Pelajari kemudahan yang ada di pesawat telepon anda
22
Gunakan headset

Menggunakan waktu bertelepon secara efisien:
23
Penggunaan hold button yang tepat
24
Selalu menelepon kembali
25
Efisien pada saat menelepon kembali
26
Jangan bunyi telepon mengganggu pembicaraan anda
27
Tetaplah pada topik pembicaraan utama
28
Mengatasi kemarahan penelepon
29
Telepon kembali jika pembicaraan terputus
30
Terus menerus melatih keterampilan anda bertelepon



 

Rabu, 06 Februari 2013

Paris :))

0 komentar Diposting oleh Unknown di 17.01







 

Selasa, 05 Februari 2013

Ujian Praktek Agama

0 komentar Diposting oleh Unknown di 06.13

Hari ini Ujian Praktek Agama untuk jurusan Administrasi Perkantoran :)
semoga diberi kelancaran dari awal sampai akhir, tuntas semua untuk kls adm.perkantoran 3 Aminnn o:) GLuck AP3 \m/

 

;;
Subscribe to: Postingan (Atom)